Precios de HubSpot en 2025: Cómo funciona y qué esperar

HubSpot ofrece potentes herramientas de marketing, ventas y atención al cliente, pero navegar por sus precios puede resultar confuso. ¿Temes pagar por extras que no necesitas? ¿O que te estés perdiendo herramientas que podrían impulsar tu crecimiento? Con los complejos precios de HubSpot, elegir el plan adecuado puede ser complicado.

En esta guía, vamos a desglosar los precios de HubSpot 2025 - cubriendo Hubs, niveles y paquetes - para que puedas elegir el mejor plan para tu presupuesto y objetivos.

Desglose por productos HubSpot

HubSpot ofrece varios productos básicos, conocidos como "Hubs", cada uno diseñado para abordar necesidades empresariales específicas. Estos Hubs se pueden comprar individualmente o combinados para una solución todo-en-uno a través de HubSpot Growth Suite. A continuación te ofrecemos una visión más detallada de cada Hub, sus características clave y qué tipo de empresas pueden beneficiarse más.

Marketing Hub

Visión general: El Marketing Hub proporciona herramientas para atraer, interactuar y deleitar a los clientes a través de estrategias de marketing entrante. Es ideal para empresas centradas en generar clientes potenciales, mejorar su presencia en línea y fomentar las relaciones con los clientes mediante campañas automatizadas y específicas.

Características principales:

• Email marketing y automatización
• Programación y seguimiento de redes sociales
• Herramientas SEO y de creación de contenidos
• Seguimiento de anuncios y retargeting
• Informes y análisis avanzados

Ideal para: Empresas en crecimiento, equipos de marketing y agencias que priorizan el marketing entrante para impulsar la captación y el compromiso de los clientes.

Sales Hub

Descripción general: Sales Hub ofrece herramientas para gestionar y agilizar los procesos de ventas, ayudando a los equipos a cerrar acuerdos de forma más eficaz. Está diseñado para equipos de ventas que necesitan automatización para reducir el trabajo manual, junto con información detallada para comprender el comportamiento del cliente y mejorar las tasas de conversión.

Características principales:

• Seguimiento y automatización del correo electrónico
• Programación de reuniones y seguimiento de llamadas
• Gestión y generación de informes
• Secuencias y plantillas de ventas personalizables
• Integraciones con herramientas populares como Gmail y Outlook

Lo mejor para: Equipos de ventas, gestores de cuentas y profesionales del desarrollo empresarial que desean automatizar tareas rutinarias, aumentar la productividad y centrarse en establecer relaciones.

CMS Hub

Visión general: CMS Hub de HubSpot es un potente sistema integrado de gestión de contenidos para crear, alojar y optimizar sitios web. Está diseñado pensando en los profesionales del marketing, ya que permite actualizaciones, personalización y optimización sencillas sin necesidad de tener grandes conocimientos de codificación.

Características principales:

• Constructor de sitios web de arrastrar y soltar
• Personalización dinámica de contenidos
• Herramientas SEO y de optimización de contenidos
• Soporte de contenido multilingüe
• Funciones de seguridad integradas y CDN

Lo mejor para: Equipos de marketing, creadores de contenidos y pequeñas y medianas empresas que buscan un CMS fácil de usar que se integre a la perfección con sus herramientas de marketing.

Operations Hub

Visión general: El Operations Hub se centra en la gestión de datos y procesos, ayudando a las empresas a agilizar sus operaciones mediante la sincronización de datos entre sistemas, la automatización de flujos de trabajo y la garantía de la calidad de los datos. Es esencial para las empresas que desean mejorar la eficiencia y la precisión de los datos en todos los equipos.

Características principales:

• Sincronización de datos entre aplicaciones
• Flujos de trabajo personalizados y automatización de datos
• Herramientas de calidad de datos 
• Automatización programable para procesos avanzados
• Gestión de datos e informes centralizados

Lo mejor para: Equipos de operaciones, gestores de datos y empresas que gestionan sistemas de datos complejos o que necesitan una automatización personalizada para optimizar los procesos.

Niveles de precios para cada Hub

HubSpot ofrece cuatro niveles principales de precios para cada uno de sus Hubs: Free, Starter, Professional y Enterprise. Estos niveles están diseñados para adaptarse a las necesidades de tu negocio, ofreciendo características más avanzadas y soporte a medida que creces. A continuación, vamos a desglosar las características incluidas en cada nivel y proporcionar escenarios de precios para ayudarle a entender cómo los costos pueden variar dependiendo del tamaño de su negocio y nivel de uso.

Nivel gratuito

Visión general: El nivel gratuito de HubSpot ofrece un sólido conjunto de funciones que permiten a las empresas empezar a utilizar CRM y herramientas básicas de marketing, ventas o servicios sin coste alguno. Es perfecto para pequeñas empresas o startups que necesitan herramientas fundamentales para gestionar las relaciones con los clientes y realizar un seguimiento de las actividades de ventas sin un compromiso presupuestario.

Características principales:

• Gestión de contactos y captación de clientes potenciales
• Seguimiento y notificaciones por correo electrónico
• Informes y análisis básicos
• Gestión de tickets y asistencia por correo electrónico (Service Hub)
• Creación de formularios y páginas de destino (Marketing Hub)
• Integraciones de chat en directo y correo electrónico (Sales Hub)

Lo mejor para: Pequeñas empresas, startups o equipos con necesidades mínimas de CRM, que buscan centralizar la gestión de contactos y realizar un seguimiento de los esfuerzos básicos de marketing.

Ejemplo: Una pequeña empresa con 10 empleados que utiliza HubSpot CRM para realizar un seguimiento y gestionar las interacciones con los clientes, sin una automatización extensa ni informes avanzados.

Starter

Visión general: El nivel Starter ofrece un punto de entrada de bajo coste para las empresas que necesitan funciones más avanzadas y una mayor personalización. Este nivel es ideal para pequeñas empresas o equipos que desean ampliar sus operaciones con funciones básicas de automatización del marketing, herramientas de ventas y servicio de atención al cliente.

Características principales:

• Automatización de marketing por correo electrónico
• Informes y análisis personalizados
• Gestión de anuncios (Google Ads, Facebook, LinkedIn)
• Automatización básica de ventas (secuencias, plantillas de correo electrónico)
• Chat en directo y chatbots (para atención al cliente)

Lo mejor para: Empresas medianas, equipos de ventas y departamentos de marketing que necesitan informes avanzados, mejor automatización y colaboración entre equipos.

Ejemplo: Una agencia de marketing con 20 empleados que utiliza la automatización del correo electrónico, los canales de ventas básicos y la gestión de anuncios para captar clientes potenciales y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas.

Profesional

Descripción general: El nivel Profesional ofrece funciones avanzadas y mayores opciones de personalización para las empresas que necesitan herramientas más sofisticadas para gestionar los flujos de trabajo de ventas, marketing y atención al cliente. Este nivel está diseñado para medianas empresas que crecen rápidamente y necesitan más funciones de automatización, integración e informes detallados.

Características principales:

• Flujos de trabajo de automatización de marketing y lead nurturing
• Canales de ventas personalizables y puntuación predictiva de clientes potenciales
• Pruebas A/B para correos electrónicos y páginas de destino
• Informes avanzados (a nivel de Hub y entre equipos)
• Soporte de múltiples divisas e idiomas
• Propiedades personalizadas y automatización (en todos los Hubs)

Ideal para: Empresas medianas, equipos de ventas y departamentos de marketing que necesitan informes avanzados, mejor automatización y colaboración entre equipos.

Ejemplo: Una empresa de SaaS de rápido crecimiento con 50 empleados que utiliza flujos de trabajo automatizados, pruebas A/B e informes avanzados de ventas y marketing para gestionar el ciclo de vida del cliente y optimizar las conversiones.

Enterprise

Descripción general: El nivel Enterprise está diseñado para grandes organizaciones con necesidades complejas y operaciones de gran volumen. Ofrece el máximo nivel de personalización, escalabilidad y funciones avanzadas para gestionar grandes equipos, varios departamentos y operaciones empresariales globales.

Características principales:

Todas las funciones del nivel Profesional más:

• Informes avanzados y cuadros de mando personalizados (en todos los Hubs)
• Permisos y roles de usuario personalizados
• Puntuación predictiva de clientes potenciales y análisis basados en IA
• Activadores de eventos personalizados y automatización más granular
• Soporte técnico dedicado y servicios de integración
• Integración con software empresarial de terceros (por ejemplo, ERP, sistemas financieros)

Lo mejor para: Grandes empresas con flujos de trabajo complejos, múltiples equipos y necesidades de automatización avanzadas, que buscan integrar completamente HubSpot en sus operaciones.

Ejemplo de escenario: Una empresa multinacional de comercio electrónico con 200 empleados que utiliza informes avanzados, flujos de trabajo personalizados y puntuación de clientes potenciales impulsada por IA en todos los equipos de marketing, ventas y servicios para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.

HubSpot Growth Suite

Growth Suite de HubSpot es un paquete todo-en-uno que combina múltiples Hubs en un solo paquete, ofreciendo una solución más rentable para las empresas que buscan utilizar más de un Hub. El Growth Suite está diseñado para empresas que desean integrar funciones de marketing, ventas, servicio y operaciones, beneficiándose de la conexión perfecta de datos y flujos de trabajo en todos los Hubs. Este paquete es ideal para empresas que buscan una plataforma cohesiva que les ayude a escalar y alinear sus equipos.

Ventajas del paquete Growth Suite

La Growth Suite de HubSpot simplifica tu pila tecnológica proporcionando un conjunto integrado de herramientas. En lugar de comprar Hubs individuales, que pueden resultar en cuentas e integraciones separadas, la Growth Suite combina todo en un sistema unificado. Los principales beneficios incluyen:

• Plataforma unificada: Todos los Hubs funcionan juntos a la perfección, lo que permite una experiencia de usuario más fluida y una mejor colaboración entre equipos.
• Datos integrados: Todos los datos de sus equipos de marketing, ventas, atención al cliente y operaciones están en un solo lugar, lo que mejora la elaboración de informes y análisis.
• Precios con descuento: La compra de varios Hubs como parte de Growth Suite ofrece un ahorro significativo en comparación con la compra por separado, por lo que es una solución más rentable para las empresas que necesitan una serie de herramientas.
• Escalabilidad: Growth Suite puede escalar a medida que crece tu negocio, proporcionando acceso a más características y funcionalidades de nivel superior sin la molestia de gestionar varias cuentas.

Comparación de costes: Hubs individuales frente a Growth Suite

Al decidir entre comprar Hubs de HubSpot individualmente o elegir el Growth Suite, es útil entender la diferencia de precio.

Comprar Hubs individualmente significa pagar por cada herramienta por separado, lo que puede sumar rápidamente. La Growth Suite te permite agrupar varios Hubs a un precio reducido. Esto significa que obtendrás todos los Hubs que necesitas sin tener que pagar el precio total de cada uno por separado. Esto es lo que cuesta el Growth Suite:

Con la Growth Suite, ahorras dinero porque obtienes múltiples Hubs en un paquete, que costarían mucho más si se compraran individualmente.

Costes adicionales a tener en cuenta

Además de las tarifas de suscripción de HubSpot, hay algunos otros costos que las empresas deben tener en cuenta.

• Los complementos, como las herramientas de informes avanzados o las funciones de marketing adicionales, pueden mejorar tu experiencia con HubSpot, pero conllevan costes adicionales. Si necesitas análisis detallados o herramientas premium, prepárate para estos costes adicionales.
• Las tarifas de incorporación y soporte técnico son otro gasto potencial. HubSpot ofrece servicios de onboarding y soporte adicional, que normalmente no están incluidos en los planes básicos y pueden añadirse a tus costes totales.
• Por último, los costes de personalización e integración pueden surgir si necesitas funciones personalizadas o integraciones con otro software. La configuración de estas soluciones suele requerir servicios profesionales, que pueden resultar caros.

Estos costes adicionales pueden afectar a tu gasto total en HubSpot, por lo que es importante evaluar las necesidades de tu negocio para evitar gastos inesperados.

Consejos para maximizar el valor y la rentabilidad de HubSpot

Para sacar el máximo partido de HubSpot a la vez que se gestionan los costes:

1. Elige el plan adecuado: Selecciona un nivel que se alinee con las necesidades de tu negocio. Las pequeñas empresas suelen encontrar funcionalidad suficiente en los niveles Free o Starter, mientras que las grandes empresas pueden beneficiarse de los planes Professional o Enterprise.
2. Aproveche al máximo los niveles Free y Starter: Muchas empresas pueden aprovechar las herramientas CRM de los niveles gratuito o Starter antes de comprometerse con un plan de nivel superior.
3. Paquete con Growth Suite: Si necesitas varios Hubs, la Growth Suite ofrece ahorros en comparación con la compra de Hubs individualmente. Utiliza las funciones compartidas como los informes y la automatización del flujo de trabajo para evitar gastos innecesarios.

Evaluando cuidadosamente las necesidades de tu negocio y utilizando las características de HubSpot estratégicamente, puedes maximizar el valor mientras mantienes los costes bajo control.