Imagina que estás buscando un nuevo amigo. ¿Qué harías? ¿Publicarías un anuncio en el periódico o en las redes sociales? ¿O te acercarías a alguien que te interese y le hablarías?
El marketing tradicional es como publicar un anuncio. Estás tratando de llegar a un gran número de personas, pero es poco probable que tus mensajes sean relevantes para todos.
El marketing basado en cuentas es como acercarse a alguien que te interesa, conociendo sus gustos para impresionarlo. Estás tomando el tiempo para conocer a la persona y comprender sus necesidades. Luego, puedes crear mensajes que sean relevantes y útiles para ellos.
Es una estrategia cada vez más popular. Se trata de centrarse en un número reducido de cuentas de alto valor y crear campañas personalizadas que se adapten a las necesidades específicas de cada una de ellas.
Hay varias razones por las que el ABM puede ser tan eficaz para las empresas B2B.
En primer lugar, permite a las empresas dirigirse a sus clientes potenciales de forma más específica. En lugar de lanzar un mensaje a un público amplio, el ABM permite a las empresas personalizar su mensaje para llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado.
En segundo lugar, el ABM ayuda a las empresas a construir relaciones más sólidas con sus clientes. Al centrarse en un número reducido de cuentas, las empresas pueden dedicar más tiempo a conocer a sus clientes y comprender sus necesidades. Esto puede ayudar a las empresas a crear relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.
¿Por qué los equipos de ventas y marketing?
Porque las empresas B2B suelen trabajar con clientes que tienen un alto poder adquisitivo y que toman decisiones de compra complejas. Por lo tanto, es importante que las empresas B2B se centren en crear relaciones sólidas y de confianza con estos clientes. Recuerda que, sin cultivar y confiar, nadie gana nada.
El ABM se trata de conocer a tu cliente, empatizar con él, mostrarle que te preocupas por él y satisfacer sus necesidades.
En resumen: Si tu negocio depende de relaciones a largo plazo, de vender servicios y productos de alto valor y si cerrar un trato con un cliente implica trabajar con múltiples personas en diferentes roles y departamentos, deberías utilizar el ABM.